SAFODA komited sepenuhnya untuk mencapai tahap kecemerlangan Sistem Pengurusan Kualiti dalam melaksanakan aktiviti perniagaan. 

Sejajar dengan itu, kami bertekad untuk: 

• Menjadikan kualiti sebagai teras utama dalam melaksanakan aktiviti perniagaan;

• Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui kecemerlangan operasi;

• Melaksanakan pendekatan proses kepada kualiti untuk memastikan kepatuhan terhadap perundangan dan keperluan pelanggan;

• Memastikan budaya kualiti yang positif dalam organisasi; 

• Menetapkan sasaran untuk mengukur, menilai dan melapor prestasi dalam usaha untuk penambahbaikan berterusan; 

• Memastikan kompetensi pekerja untuk mencapai objektif kualiti; 

• Menyampaikan komitmen polisi kepada semua pihak berkepentingan dan mencapai pembangunan yang mampan; 

• Menambahbaik Sistem Pengurusan Kualiti secara berterusan.